Política de Privacidade

Última atualização: 11 de novembro de 2026

Esta política explica como o site da MoraesCar Câmbio Automático e Automatizado trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados é a MoraesCar Câmbio Automático e Automatizado, com endereço na Rua Presidente Afonso Pena, 723, Boa Esperança, Santa Luzia, MG, CEP 33035-250.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (31) 98691-4697. Este é o nosso canal de atendimento ao titular de dados.

2. O que este site não faz

Este site não tem formulário de cadastro, não usa cookies, não usa ferramentas de análise de visitas (como Google Analytics) e não usa pixels de anúncios. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

3. Dados técnicos de acesso

Como em qualquer site, o serviço de hospedagem (Cloudflare) registra automaticamente dados técnicos quando a página é acessada, como endereço IP, tipo de navegador, data e hora. Esses dados servem para entregar o site e protegê-lo contra ataques e uso indevido. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Os registros são guardados pelo prazo necessário a essas finalidades ou pelo prazo exigido por lei, como o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

4. Contato pelo WhatsApp e por telefone

Os botões de contato abrem o WhatsApp ou o telefone. A mensagem já vem com um texto pronto, que você pode alterar antes de enviar. Nada é enviado sem a sua ação.

Quando você fala com a oficina, podemos receber seu nome, telefone, o conteúdo da conversa e dados do veículo (modelo, ano, defeito). Usamos essas informações só para responder, fazer o orçamento, agendar e prestar o serviço que você pediu. A base legal é a execução de procedimentos preliminares e do contrato a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD) e o cumprimento de obrigações legais, como as fiscais (art. 7º, II).

Guardamos esses dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao serviço, e pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, fiscais e do Código de Defesa do Consumidor). Depois disso, eles são excluídos.

5. Serviços de terceiros

O site tem links para WhatsApp, Instagram e Google Maps. Ao usá-los, você passa a seguir a política de privacidade de cada serviço. O mapa da seção de contato só é carregado se você tocar em "Toque para ver o mapa". A partir daí, o Google pode coletar dados conforme a política dele.

Alguns desses fornecedores (Cloudflare, Meta e Google) podem tratar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

6. Com quem compartilhamos

Só compartilhamos dados com fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem e aplicativos de mensagem) ou com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, use o canal do item 1. Respondemos no menor prazo possível, dentro dos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e regras de segurança que bloqueiam scripts externos e o carregamento da página dentro de outros sites. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações.

9. Crianças e adolescentes

O site não é voltado a menores de 18 anos e não coleta dados deles de forma intencional.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.